DOMANDE FREQUENTI SUI RESI
“Posso cambiare la crema che non si abbina alla mia pelle?”
Certo! Basta contattarci entro una settimana – vi guideremo nella scelta di un’alternativa più adatta.
“Cosa succede se il corriere ha danneggiato il pacco?”
Fotografate subito: ci pensiamo noi a tutto! Nuova spedizione in 24h e rimborso delle spese di reso.
“Quanto tempo per riavere i soldi?”
Massimo 2 settimane, ma di solito molto prima! I rimborsi in credito negozio sono immediati con il 10% di bonus.
Policy completa: Ogni reso è valutato singolarmente dal nostro team qualità. Prodotti usati oltre il 20% non sono rimborsabili.